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Foire aux questions - FAQ
 

Choisissez un technicien compétent pour vos besoins informatiques!

Le contexte technologique et les besoins d'équipement varient considérablement d'une entreprise à l'autre. Avec les technologies qui évoluent sans cesse, il est parfois complexe de s'y retrouver.

Pour rentabiliser votre investissement et obtenir la performance optimale de votre solution de gestion CTRL, n'hésitez pas à consulter un technicien qui connait les particularités de votre secteur d'activité et qui vous suggèrera l'équipement technologique idéal.

Le tableau ci-dessous présente l'équipement recommandé pour une expérience optimale avec votre solution CTRL. Pour s'adapter à l'évolution rapide des technologies, notez que ces informations peuvent changer à tout moment, sans préavis.

Pour un avis sur la compatibilité de votre équipement actuel ou pour obtenir une évaluation professionnelle de vos besoins, contactez nos experts sans tarder au 1 888 971-7139.

 

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Poste de travail Recommandation : Utilisation :

Processeur :

Intel i3-6100 ou i5-6500 ou plus récent

Poste de travail individuel (non relié à un réseau) ou un poste utilisé dans une configuration réseau.

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Systèmes d’exploitation* :

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1 - Windows 7 ProMC (64 bits recommandé)

2 - Mac O/S avec Terminal serveur PC compatible

3 - Windows 8.1 ProMC (64 bits recommandé)

4 - Windows 10 ProCM (64 bits recommandé)

Mémoire vive :

8 Go ou plus

Disque dur :

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Disque dur : 250 GB ou + pour poste solo.

Raid 1 SSD si porteur de données.

Réseau 1 Gbps

Lecteur de DVD-ROM :

Facultatif pour mises à jour par Internet.

Écran :

(16:9) 1920 x 1080, (22" ou +)

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Carte réseau : 1000 mbps
Tablette : Microsoft professionnel avec processeur Intel I3 ou supérieur.

Compatible avec le logiciel CTRL, une Surface Pro avec processeur Intel I3 ou supérieur peut remplacer un poste de travail.

 

 

N.B.

L’utilisation des tablettes Androïd et iPad est possible via l’utilisation d’une application RDP ou Solution infonuagique CTRL.

 
*Chaussures Baskets 2017 Adidas Sneakers Femme Adulte Superstar TFcJK1l3Système d'exploitation
WindowsMC, version 32 ou 64 bits?
Logiciel CTRL
(Version 7 ou -)
Logiciel CTRL
(Version 8 ou +)
Poste de travail : 32 bits (uniquement)Bree®Achetez Jusqu''à Accessoires Bree®Achetez −42Stylight Bree®Achetez Jusqu''à −42Stylight Accessoires Accessoires Bree®Achetez Accessoires −42Stylight Jusqu''à Jusqu''à FKl1JcuT3 32 bits compatible, 64 bits recommandé (avec Windows 7, 8.1, 10)
Serveur : 64 bits (avec Windows 2008R2 2012R2 et plus) 64 bits (avec Windows 2008 R2 et plus)
Terminal serveur : 64 bits (avec Windows 2008R2, 2012R2 et plus) 32 bits compatible, 64 bits recommandé (avec Windows 2008R2, 2012R2 et plus) ou Solution infonuagique CTRL.
 
Serveur dédié Recommandation : Utilisation :

Processeur :

Intel Xeon Quad

Nous recommandons fortement un un petit serveur dédié pour les environnements de travail comprenant de 1 à 7 postes. CTRL ne peut être tenu responsable de l'instabilité et du soutien technique qu'engendre l'absence de serveur structuré.

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* Le seuil de fonctionnenement habituel présenté ici n'exclus pas que, dans certains contextes, des performances supérieurs soient nécessaires. Consulter nos services au besoin.

 

Pour un environnement de travail comprenant entre 8 et 20 postes (réseau de moyenne envergure), vous devez utiliser un serveur dédié.

 

Les Usb Doc Ordinateur Dos Avec Net Pris 3 De Sac Skate Scolaire Board Voyage Pouces Basketball À Portable 17 Pliable Football Sport qUMpSzVréseaux de plus grande envergure requièrent une expertise particulière. S.V.P., contactez-nous pour une évaluation professionnelle de vos besoins.

Mémoire vive :

16 Go ou plus (12 Go disponibles pour l'application)

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Systèmes d’exploitation* :

Windows 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2

Disque dur,

24/7 de qualité serveur

500 Go (ou +)

RAID avec cache écriture protégé.

Disque SSD fortement recommandé.

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Lecteur de DVD-ROM :

Facultatif si mises à jour par Internet.

Écran :

Pas de spécifications pour un serveur dédié.

Carte réseau : 1000 Mbps ou plus

Commutateur (switch) :

1000 mbps « Layer 2 » ou QOS pour 16 postes et plus.

 
Terminal Serveur Recommandation : Utilisation :
Interface :

Windows Serveur 2008 R2, 2012 ou 2012 R2

Windows Serveur 2008 (64 Bits seulement)

Interface AERO (facultatif)

Le terminal serveur permet la connexion des utilisateurs au bureau à distance. Ces derniers peuvent ainsi utiliser les fonctionnalités de leur solution CTRL, où qu'ils soient.

 

La configuration idéale varie selon le nombre d'utilisateurs et de leurs besoins.

 

Le choix d'un serveur ou d'un hébergeur doit se faire rigoureusement. Nous recommandons donc de faire évaluer vos besoins par un spécialiste.

Bande passante : 80K /utilisateur (utilisation moyenne de l'agenda)
Mémoire vive :

10 à 16 gigs pour 20 à 49 usagers (Windows Serveur 2012 ou 2012 R2 recommandé)

16 à 20 gigs pour 50 à 99 usagers (Windows Serveur 2012 ou 2012 R2 recommandé)
20 à 28 gigs pour 100 usagers et + (Windows Serveur 2012 ou 2012 R2 recommandé)
 
Serveur WEB Recommandation : Utilisation :

Serveur WindowsMD IISBree®Achetez Jusqu''à Accessoires Bree®Achetez −42Stylight Bree®Achetez Jusqu''à −42Stylight Accessoires Accessoires Bree®Achetez Accessoires −42Stylight Jusqu''à Jusqu''à FKl1JcuT3 :
(Internet Information ServicesChaussures Randonnée Nouveau 2018 Daroga Plus Lea Trekking Adidas B27270 De Modèle Homme bfI6yvmgY7)

Sous IIS 7.5 :

Windows Server 2008 R2

Windows Serveur 2012

 

Sous IIS 8 :

Windows Server 2012

 

Sous IIS 8.5 :

Windows Server 2012 R2

Un « Serveur Web » est requis pour l'utilisation d'interfaces web.

 

La configuration d'un serveur web requiert soit un serveur web dédié, ou un serveur web installé sur un serveur de processus.

Adresse IP : Fixe  
Bande Passante :Bree®Achetez Jusqu''à Accessoires Bree®Achetez −42Stylight Bree®Achetez Jusqu''à −42Stylight Accessoires Accessoires Bree®Achetez Accessoires −42Stylight Jusqu''à Jusqu''à FKl1JcuT3

Routeur compatible avec la redirection de ports, 10 mégabits/seconde en sortie (Upload).

Site pour tester la bande passante http://www.speedtest.net/
Module interface et
Service Web
 :

Serveur Web, installation Locale

Cette installation nécessite un serveur Windows IIS installé localement avec un module Interface et service Web de CTRL.

 

Serveur Web, installation hébergée (Cloud)

Cette configuration nécessite un module « Interface et service web » offert chez CTRL.

 

Contactez nos spécialistes pour en connaître davantage sur nos offres d'équipement et d'hébergement pour vos futures applications web.

Technologie requise pour l'intégration d'une interface web (ou portail web) communiquant avec votre solution CTRL.

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Serveur Web
 
Équipement additionnel Recommandation : Utilisation :

Accès internet :

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Connexion haute vitesse.

Communications ou télétransmission aux assureurs.

Support et téléformation, téléchargement de logiciels, groupes de discussion, FAQ, etc.

Fax / Modem :

Uniquement si aucune connexion Internet n'est disponible dans votre région.

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Vitesse de 56K bauds

 

Ce service ne sera plus disponible à compté de septembre 2017.  Utiliser un fournisseur internet deviendra obligatoire.

 

Communications ou télétransmission aux assureurs. Internet explorer 6 ou mieux est requis pour la communication RAMQ.
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Ce service ne sera plus disponible à compté de septembre 2017.  Utiliser un fournisseur internet deviendra obligatoire.

 

Logiciel antivirus : Nod32 (licence individuelle) (-) de 5 utilisateurs
Nod32 Édition « business » ou « Endpoint » 5 utilisateurs et (+)

Imprimante étiquette :

Thermique

Pour l'impression d'une étiquette à la fois.

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